Kontextsensitive Hilfe
Viele Programmierumgebungen unterstützen den Help Context ID-Mechanismus. Bei der Entwicklung eines Softwareprodukts können Sie in den Eigenschaften der Elemente der grafischen Oberfläche Ihres Programms Hilfekontext-IDs angeben: für Dialogfelder, Schaltflächen, Listen, Parameter und andere Steuerelemente. Nach der Kompilierung kann Ihr Programm dann für jedes Oberflächenelement den passenden Hilfeabschnitt basierend auf seiner ID anzeigen.
Was bedeutet das? Wenn sich der Benutzer in einem bestimmten Bereich des Programms befindet und die Hilfe aufruft, öffnet sich das Handbuch genau auf der Seite, die diesen Bereich beschreibt. Kontextsensitive Hilfe ermöglicht es, benötigte Informationen schneller zu finden – schließlich liest niemand gerne unnötig lange in einer Dokumentation.
Auf diese Weise erhalten Sie durch die Einrichtung von Hilfekontext-IDs zufriedene Kunden, die keine Zeit mit der Suche nach Informationen in der gesamten Dokumentation verschwenden. Übrigens kann Dr.Explain Help Context IDs automatisch an Abschnitte vergeben.
Wie funktioniert die Unterstützung von Hilfekontext-IDs in Dr.Explain?
Das Programm weist jedem Hilfethema eindeutige IDs zu. Diese IDs werden verwendet, um die Abschnitte mit den Elementen der Benutzeroberfläche (UI) Ihrer Anwendung zu verknüpfen.
Beispiele für mit Dr.Explain erstellte Benutzerdokumentationen
Die Liste der mit Dr.Explain erstellten Benutzerhandbücher wächst stetig und deckt verschiedene Branchen ab. Nachfolgend finden Sie Beispiele realer Dokumentationen in gängigen Formaten:
Welche Vorteile bieten sich Ihnen mit Dr.Explain?
- Sofortiger Zugriff auf die benötigten Informationen. Der Benutzer drückt F1 in einem beliebigen Programmfenster und sieht sofort den Hilfeabschnitt, der genau dieses Oberflächenelement beschreibt. Keine Suche, keine überflüssigen Klicks.
- Steigerung der Benutzerzufriedenheit. Kontextsensitive Hilfe spart Zeit, macht die Arbeit mit Ihrer Software komfortabler und entlastet den Support.
- Vereinfachung der Entwicklerarbeit. Sie müssen die Verknüpfungen nicht für jeden Abschnitt manuell herstellen. Dr.Explain kann allen Themen im Projekt automatisch eindeutige Help Context IDs zuweisen.
- Professioneller Ansatz für die Dokumentation. Das Vorhandensein kontextsensitiver Hilfe ist ein Zeichen für ein qualitativ hochwertiges, ausgereiftes Softwareprodukt, insbesondere bei Windows-Anwendungen.
- Flexibilität bei der Integration. Sie vergeben die IDs selbst, was es ermöglicht, die Hilfe mit beliebigen UI-Elementen zu verknüpfen: Dialogen, Schaltflächen, Feldern.
Für wen ist Dr.Explain geeignet?
Das Programm eignet sich für Autoren mit unterschiedlichem Kenntnisstand und Erfahrung. Es kann sowohl von Einsteigern als auch von Experten genutzt werden. Für alle Benutzerkategorien bietet Dr.Explain hohe Produktivität, moderne Möglichkeiten für die Arbeit mit Inhalten und eine flexible Preisgestaltung. Hier sind einige Situationen, in denen das Programm Sie unterstützen wird:
- Entwicklern von Desktop-Windows-Anwendungen (mit C++, .NET, Delphi usw.), die den Hilfeaufruf per F1 professionell und ohne unnötige Komplexität realisieren möchten.
- Technischen Redakteuren, die Dokumentation für die spätere Integration in Software vorbereiten. Die Möglichkeit der automatischen ID-Vergabe und des Exports als CHM spart Stunden manueller Arbeit.
- Teams, die die Produktqualität steigern möchten. Kontextsensitive Hilfe ist ein Standard für komplexe Software, und ihr Vorhandensein hebt Ihr Produkt positiv von der Konkurrenz ab.
- Allen, die die Zeit ihrer Benutzer schätzen. Wenn Sie möchten, dass die Antwort auf eine Frage sofort an der richtigen Stelle erscheint, ist die Einrichtung von Help Context IDs die beste Lösung.
Nutzer über Hilfekontext-IDs in Dr.Explain
'Mit Dr.Explain haben wir nicht nur ein kontextsensitives Hilfesystem erstellt, sondern es auch benutzerorientiert gestaltet.'
Robert Sibilski, Geschäftsführer und leitender Programmierer der Firma Siborsoft
'Wir sind mit unserer aktuellen Hilfedokumentation und der Integration in unsere Werkzeuge sehr zufrieden. Jetzt können wir in jedem Dialog oder Bedienfeld unseres Programms auf 'Hilfe' klicken und die entsprechende Seite in der Dokumentation öffnen. Ich denke, wir werden uns in Zukunft hauptsächlich darauf konzentrieren, mehr Videos zu erstellen und diese direkt in die Dokumentation einzubetten.'
Are Tømmerås, Senior-Geologe der Firma Migris
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich in Ihrem Programm unsere alte Word-Dokumentation öffnen und damit weiterarbeiten?
Ja. Die Struktur Ihres Dokuments bleibt dabei erhalten.
Kann ich Videos einfügen?
In die Dokumentation können Sie Videos einfügen, Tabellen, Textbausteine, Ankerlinks und vieles mehr erstellen.
Was enthalten die fertigen Vorlagen?
Die Vorlagen bestehen aus Abschnitten mit entsprechenden Überschriften (Über das Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte, Organisationsstruktur, Geschäftsprozesse usw.).